Q: Après avoir commandé, comment est ce que je recevrais le code et/ou CD-Key?
R: Notre service livraison s’en occupe de l’envoi des CD-Key et/ou Codes à l’adresse email déposé lors de votre commande. A ce sujet il est indispensable de nous fournir une adresse email correcte, active et privé. Contrôlez donc à plusieurs reprises si l’adresse email déposé et bien correcte.
Q: Sauriez-vous me caractériser votre site web?
R: Nous exploitons un Online-Shop professionnel et offrons différents CD-Keys et Codes pour les jeux, comme WoW EU, WoW US, Aion EU, Aion US, EVE Online, Guild Wars, Star Trek Online, Age of Conan EU Server, Warhammer Online EU Server, Lord of The Rings Online, Apple, PC Games, Xbox 360 Live, Playstation Network, Wii.
Q: Quoi faire, si jamais je rencontre un problème concernant la commande et/ou livraison?
R: En rencontrant un tel problème lors de la transaction, contactez immédiatement notre service clientèle en ligne qui est accessible par email 24/7, ainsi nous offrons divers Hotlines qui sont à votre écoute. Le champ d’accessibilité de nos services après-ventes est postulé sur notre site officiel.
Q: Quel sont le méthode de paiement et quel devise est accepté?
R: Vous saurez utilisés Paypal et/ou Paysafecard pour effectuer vos paiements. Nous acceptons EUR, US-Dollar et GBP.
Q: L’achat de CD-Keys et Codes sont-ils légaux et sécurisés?
R: Oui absolument. Nous exploitons depuis des années ce métier. Tous les jours, nos clients du monde entier effectueront leurs achats dans notre webshop, ce qu’ils ont besoin pour jouer leurs jeux préférés. L’achat est absolument légal et sécurisé.
Q: Un Game Time Code, c’est quoi exactement?
R: Un Gametime Code est une sorte d’avis de crédit avec lequel vous saurez, pendant une limite de temps, jouer votre jeu préféré en ligne. Ce code pourra être encodé dans la gestion de compte de votre compte client du jeu en ligne et libère du temps de jeu, en habituel entre 30 et 60 jours.
Q: Après avoir encodez ma commande, qu’est ce qui se passe-t-il?
R: Pour nos nouveaux clients une vérification est parfois nécessaire et notre service pourra à tout moment contacter pour vérification. Pour nos clients fidèles une livraison est prévus endéans les prochaines 20 minutes après commande. Normalement directement après recu du paiement par Paypal et/ou paysafecard.
Q: Quels raisons sauront retarder la livraison?
R: Divers raisons sont possibles, p.ex. : un problème technique (problème d’accès serveur/internet) ou divers données de la commande sont incomplets ou fautives. Pour cette raison il est indispensable de laisser un n° téléphonique valable afin de pouvoir vous contacter en cas de nécessité.
Q: Mes données personnelles sont’ ils sécurisées?
R: Notre webshop est connu pour notre sécurité et protection des données personnelles de notre chère clientèle. Nous garantissons un service propre et de ne JAMAIS transmettre vos données à des tiers.
Q: Paypal c’est quoi et comment cela fonctionne?
Q: Comment expliquez-vous les prix oppotuns des CD-Keys, -Codes et Gametime?
R: Les prix opportuns sont simplement pour cause des quantités énormes qui sont commandés auprès des marchants officiels par notre service achats et comme nous n’avons pas de frais d’envois.
Q: Comment je passe une commande dans votre shop?
R: Suivez simplement pas à pas les trois étappes jusqu’à la terminaison de la transaction comme suit :
1. Choisissez le produit et la quantité.
2. Confirmez votre commande et encodez toutes les informations nécessaires – absolument indispensable de nous transmettre des données correctes!
3. Choisissez votre mode de paiement et examinez tout.
Après avoir reçu votre paiement, la livraison du produit sera effectuée immédiatement.
F: Quoi faire si le code ne fonctionne pas?
R: La plupart de code sont encodés par la main, ici des fautes de frappes sont possible à tout moment. Dans ce cas, nous vous prions de contacter notre service après-vente qui examinera le code pour trouver une solution. Naturellement un nouveau code vous sera transmis si nécessaire!
FR
EN
ES
DE
